Como podemos ajudar?
Escolha o canal que preferir. Nosso time responde todos os dias.
Telefone: +551140000000
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o saque?
Saques via Pix caem em poucos minutos depois de aprovados. O prazo máximo é de até 24 horas em dias úteis. Se passar disso, fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido em mãos.
Meu depósito não caiu, e agora?
Confirme primeiro se o pagamento saiu da sua conta. Se saiu e o saldo não apareceu em 10 minutos, mande o comprovante para o suporte — a gente localiza pelo valor e horário.
Preciso enviar documentos?
Sim, antes do primeiro saque. É a verificação de identidade (KYC), exigida por lei. Você envia em Conta > Verificação: documento com foto e uma selfie segurando ele.
A conta do Pix precisa ser minha?
Precisa. Saque só é liberado para chave Pix no mesmo CPF cadastrado na conta. Isso protege você e é exigência das regras de prevenção à lavagem de dinheiro.
O que é rollover do bônus?
É quanto você precisa apostar antes de poder sacar o valor do bônus. Um rollover de 1x num bônus de R$ 100 significa apostar R$ 100 no total. As condições de cada promoção ficam na página de bônus.
Esqueci minha senha.
Use a opção de recuperação na tela de login. Se o e-mail cadastrado não for mais seu, fale com o suporte — vamos pedir uma confirmação de identidade antes de alterar.
Como faço para encerrar minha conta?
Peça pelo suporte, por qualquer canal. Encerramos sem burocracia. Se houver saldo, ele é devolvido para sua chave Pix antes do encerramento.
Juego responsable
Apostar é entretenimento, não forma de ganhar dinheiro ou de resolver problemas financeiros. A casa sempre tem vantagem matemática no longo prazo.
Apostar mais do que planejou, esconder o quanto joga, pegar dinheiro emprestado para apostar, perder sono ou compromissos por causa do jogo, sentir irritação quando tenta parar.
Se algo aí soou familiar, procure ajuda. É gratuito e sigiloso:
- CVV — 188, 24 horas, ligação gratuita, ou cvv.org.br
- Jogadores Anônimos — jogadoresanonimos.com.br
- Fale com o nosso suporte para autoexclusão ou pausa na conta.
